Informatii generale

• Verificati integritatea produselor în primele 48 ore de la receptionarea coletului.
• Veti fi notificat prin e-mail cand comanda va fi procesata.
• Factura si AWB-ul le veti primi pe e-mail. 
• In colet nu se gaseste nici o factura / trimitere catre pretul produselor.
• Pentru produsele din categoria „Oglinzi” va rugam sa verificati la livrare produsele! Daca oglinda este deteriorata va rugam sa nu ridicati coletul (indiferent de metoda de plata). Va trimitem noi alta!

Informatii despre livrare

• Livrare prin curier: In ziua livrarii vei primi un SMS in care esti anuntat ca livrarea se va face in acea zi si vei avea si numarul de telefon al curierului.
• EasyBox: Ai 36 de ore sa ridici produsele din EasyBox, cu exceptia comenzilor ajunse in easybox vineri (72 ore). Vei primi SMS cand coletul este incarcat in locker. Nu uita de PIN-ul pentru acces!